خدمات الکترونیکی > شناسنامه خدمات > حمايت از اختراعات و نوآوري‌هاي حوزه آب و برق > بيانيه سطح توافق حمايت از اختراعات و نوآوري‌ها

توافقنامه سطح خدمت "حمایت از اختراعات و نو­آوري‌ها"

1.     مقدمه

مخترعان و نوآوران ايده هاي خود را که مرتبط با حوزه آب و برق مي باشد به وزارت نيرو منعکس مي‌نمايند سپس موارد توسط واحدهاي زير مجموعه وزارت نيرو از منظر امکان پذيري فني و اجرايي بررسي شده و درصورت تائيد مورد حمايت قرار ميگيرند.

 

2.     هدف

·        حمايت و اجراي ايده‌ها و طرح‌هاي نوآورانه و جديد مورد تاييد

·        هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط وزارت نيرو، کیفیت حمايت از اختراعات و نوآوري‌ها برای عموم مردم مورد توافق قرار گیرد.

·        این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص این خدمت، روش­های نظارت و مسئولیت­های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می­کند.

 

3.     مسئولیت­

·        حوزه ستادي وزارت نيرو موافقت می­کند که خدمت و/یا پشتیبانی محصول را به ترتیب زیر ارائه شود:

o       اطلاع‌رساني از طريق رسانه‌هاي وزارت نيرو (پرتال و سايت خبري)

o       پشتيباني آنلاين 24 ساعته، 365 روز سال از ارائه خدمت و رفع ايرادهاي احتمالي

·        وزارت نيرو دارای مجوز ایجاد و اجرای سیاست­های حمايت از اختراعات و نوآوري‌ها برای عموم مردم است که مستندات آن به شرح ذیل می­باشد: 

o       قوانين مرتبط با حمايت از مخترعان و مبتکران

 

4.     تعهدات متقابل خدمت­گیرنده و دستگاه اجرایی

·        خدمت گيرنده موظف است اطلاعات خواسته شده در قالب فرم‌هاي الكترونيكي را به درستي و به صورت صحيح درج نمايد.

 

5.     هزینه­ها و پرداخت­ها

·        دريافت اين خدمت هيچ‌گونه هزينه‌اي براي خدمت‌گيرنده دربر نخواهد داشت.

 

6.     دوره عملکرد

·        اين خدمت هميشه و يه صورت برخط در اختيار خدمت‌گيرنده بوده و اگر به دلايل فني نياز به قطع خدمت وجود داشته باشد بر روي صفحه اصلي خدمت تاريخ و ساعت آن اطلاع‌رساني خواهد شد.

 

7.     خاتمه توافقنامه

·        در صورتيكه وزارت نيرو تشخيص دهد ارائه اين خدمت بايد براساس قوانين و بخشنامه‌هاي جديد متوقف گردد اين موضوع از طريق رسانه‌هاي رسمي اين وزارتخانه اطلاع‌رساني خواهد شد.